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La formazione a distanza
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Il ricorso alla formazione a
distanza come risorsa per la qualificazione
personale è in costante incremento. Persone di diversa età e
formazione, spesso lontane dai centri d'insegnamento convenzionale e/o con altre
difficoltà per l'accesso ai centri, debbono avvalersi di questi metodi per
soddisfare bisogni personali di completamento formativo, ma spesso anche aziende ed
enti pubblici sono molto interessati all'utilizzo della formazione a distanza.
Sebbene la formazione a distanza
esista da molto tempo (almeno da buona parte del XXmo secolo), lo sviluppo delle tecnologie informatiche e degli
strumenti di comunicazione elettronica offrono un vettore molto interessante per rendere più
efficiente e più comodo l'accesso dello studente tanto all'istruttore distante
come alle risorse informative e cognitive. |
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La grande
sfida, per l'insegnamento a distanza assistito dalle tecnologie,
è riuscire ad essere tanto efficiente quanto l'insegnamento faccia a faccia. |
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Nonostante l'utilizzo massiccio delle risorse multimediali e di comunicazione
nello scenario attuale della formazione a distanza, l'istruzione convenzionale è percepita come meglio organizzata
e più chiaramente presentata rispetto all'istruzione a distanza.
L'obiettivo primario della formazione a
distanza è il successo dello studente
La ricerca didattica centra
l'elemento
fondamentale per raggiungere tale obiettivo: un'accurata progettazione
dell'istruzione stessa, non soltanto adattando i metodi conosciuti e tradizionalmente
utilizzati, ma anche creando e sviluppando risorse che migliorino la
comunicazione e superino
la distanza istruttore - studente.
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Ci sono comunque
due attori molto importanti in questo processo,
che debbono armonizzarsi fra loro e cercare il miglior metodo per riuscire, non soltanto a
comunicare a livello umano, ma anche a svolgere i loro
rispettivi ruoli: quello dell'istruttore
e quello dello
studente.
Nel valutare questi
ruoli, oggi è sempre più evidente che il loro equilibrio in questo
processo non soltanto si va riassestando, ma che ciò li riqualifica entrambi:
si fa evidente una sempiterna realtà,
lo studente a distanza è più responsabile del suo apprendimento,
è lui che apprende;
l'insegnante
a distanza assume un ruolo non meno importante, ma
con attributi diversi: facilita l'apprendimento, è il
facilitatore.
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Lo studente a distanza: |
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L'insegnante
a distanza:
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in qualche misura isolato, nonostante le
risorse comunicative (WEB, e-mail, videoconferenza) che per se stesse
fanno poco più di presentare informazione, deve sviluppare le capacità di apprendere da
solo, di ricercare e di personalizzare e adattare
a se stesso le risorse informative/cognitive messe a sua disposizione.
Più che quanto gli possa insegnare qualcuno (giacché la personalizzazione
del messaggio istruttivo alla fonte è sempre molto limitata),
egli stesso
- mentre apprende - deve
imparare ad apprendere, specializzarsi nell'apprendere.
I risultati di questa strategia sono non soltanto educativi, ma anche
economici,
a corto e lungo termine. |
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oltre alla sua preparazione scientifica,
deve essere molto accuratamente addestrato nell'utilizzo e nello sfruttamento delle
proprietà dei nuovi mezzi, che vanno dalla videoconferenza (deve essere capace di sorridere
alla cinepresa, di ripetere domande, e anche di infondere un po' di buon umore) fino a conoscere
e sfruttare al massimo le proprietà delle
tecnologie didattiche
digitali.
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Aspetti che determinano il successo dell'istruzione a distanza:
Gli studenti si avvantaggiano significativamente
di un programma
dettagliato, corredato del corrispondente schema di presentazione, della possibilità di prendere note in modo
strutturato, delle guide
strutturate interattive, dell'utilizzo di grafica e multimedia personalizzate
secondo le
caratteristiche del medio e degli studenti.
Altrettanto importante è il
collegamento e la presentazione
dell'informazione, sia semplice o complessa, in modo diretto e facilmente
percepibile.
Queste impostazioni avanzate necessitano di una progettazione accurata e
dettagliata degli strumenti per l'istruzione a distanza,
nuovi supporti e metodi
per facilitare l'assimilazione dei contenuti dei corsi.
La massima
efficacia nella formazione a distanza si ottiene con le interacce
cognitive.
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Apprendere richiede motivazione, pianificazione e l'abilità di analizzare e applicare l'informazione ricevuta.
Nella formazione a distanza,
la situazione dello studente è ancora più complessa ed
impegnativa
rispetto a quella di ogni altro studente, per una serie di ragioni:
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La maggioranza degli
studenti a distanza non sono ragazzi ma adulti, hanno un
lavoro, e famiglie, e debbono coordinare i loro impegni, che si
influenzano fra loro, includendo anche il tempo libero e
gli studi. |
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Lo studente a distanza
ha
motivazioni allo studio particolari. Alcuni studenti sono
interessati ad ottenere un grado di istruzione per qualificarsi per
un miglior lavoro, sebbene alcuni seguano i corsi per ampliare la
loro formazione senza un interesse immediato per un titolo o
diploma, o per esigenze sociali o interessi d'impresa. |
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Nella
formazione a distanza lo studente è di solito
isolato. I fattori che sorgono dal contatto o dalla competizione
con altri studenti sono assenti. Allo studente a distanza
manca il supporto immediato dell'insegnante, che sarebbe anche
capace di motivarlo e, se necessario, di prestare attenzione alle
necessità e difficoltà reali che si presentano durante lo studio. |
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Gli studenti distanti
e i loro insegnanti hanno poco in comune in quanto a
background ed esperienze
comuni, e pertanto stabilire un rapporto istruttore-studente
richiede più tempo rispetto ad un rapporto tradizionale, in aula.
Senza il contatto "vis à vis" gli studenti possono
sentirsi a disagio con i loro istruttori a livello personale, ed
anche scomodi nella loro situazione come studenti. |
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Nella
formazione a distanza, la
tecnologia
è tipicamente il mezzo
tramite il quale fluiscono l'informazione e la comunicazione.
Finché l'istruttore e gli studenti non si sentiranno comodi col
sistema di trasferimento dell'informazione, la comunicazione sarà
inibita. |
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Lo sviluppo dell'apprendimento negli studenti di corsi a distanza
All'inizio, gli studenti, possono avere delle difficoltà nel
determinare cosa viene loro richiesto in un corso, perché non hanno il supporto
di un gruppo di loro pari, o per la difficoltà di accesso all'istruttore o per
scarsa familiarità con
la tecnologia che si utilizza per la distribuzione e presentazione del corso a distanza.
Possono diventare insicuri di loro stessi e del loro apprendimento.
L'esperienza
e i risultati delle ricerche dimostrano che gli studenti che non sono convinti di riuscire ad apprendere
tendono a concentrarsi nella memorizzazione
di fatti e
dettagli per fare i compiti e passare gli esami. Il risultato frequente è che finiscono
per acquisire una comprensione limitata delle materie del corso.
La memorizzazione di
fatti e dettagli sfocia in un approccio superficiale all'apprendimento,
che si esprime nei modi seguenti:
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Fissazione dei
dettagli dei testi o dell'istruzione stessa. |
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Memorizzazione dell'informazione e delle procedure
finalizzata alla risoluzione dei test |
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Associazione
irriflessiva di concetti e fatti |
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Difficoltà
nel distinguere i principi dagli aspetti più evidenti, o la nuova
informazione dalla vecchia informazione. |
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Considerare i
compiti come un'imposizione dell'istruttore. |
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Attenzione
preferenziale alla soluzione di compiti ed esami che porta ad una conoscenza
avulsa dalla realtà quotidiana |
Gli studenti dei corsi a distanza hanno bisogno di essere
più selettivi e
analitici
nel loro apprendimento, per poter imparare a fondo la nuova
informazione, per fare diventare conoscenza vera l'informazione recepita.
L'attenzione nel loro apprendimento li deve portare dall'approccio
superficiale all'approccio profondo:
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Mettere a fuoco quello che è significativo. |
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Relazionare e distinguere le nuove idee e la conoscenza
precedente. |
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Relazionare i nuovi concetti ed il materiale istruttivo all'esperienza quotidiana. |
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Relazionare e distinguere l'evidenza dal concetto o
argomento. |
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Organizzare e strutturare i contenuti. |
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Comprendere e sistematizzare quello che si è
appreso. Lo studente distante ha
più bisogno di riflettere su quello che studia. Ha bisogno di esaminare la sua
attuale struttura concettuale, e come questa evolve o cambia con la nuova
informazione/conoscenza. |
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Il nodo strategico per la formazione a distanza
Non ci sono soluzioni magiche
per
superare la evidente breccia esistente nella
comunicazione
cognitiva
tra l'istruttore e gli studenti distanti, nemmeno quelle che vengono da
paternità illustri (nelle quali peraltro spesso il più importante è il
cognome),
né esiste una tecnologia che per se stessa possa risolvere il problema, che non è
precisamente di tecnologia di comunicazione elettronica (anche se questa è importantissima).
La maggioranza
dei metodi attualmente in uso adattano le risorse tradizionali (il testo e il
multimediale, che è diventato anch'esso tradizionale, con la sua
naturale chiusura) alle condizioni oggi disponibili di comunicazione, che
sono molto più evolute.
È necessaria una tecnologia innovativa, in grado di presentare le informazioni necessarie per il superamento dei
corsi a distanza, in un
formato e con un'organizzazione che risolvano le limitazioni dei
vettori tradizionali, che allenti il bisogno della presenza dell'istruttore e
velocizzi l'assimilazione dei contenuti in modo interattivo.
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In questa direzione, una soluzione integrale e integrabile con altre tecnologie
la offrono le Basi di
Conoscenza Concettuale
La facilità di riuscire a presentare,
con poco sforzo da parte
dell'insegnante, l'informazione (o la conoscenza da trasferire) nel formato della
memoria umana, nel formato in cui la mente gestisce e immagazzina la conoscenza,
rende l'informazione molto più assimilabile rispetto al testo ed al multimediale
isolato, e permette anche allo studente
distante, con più semplicità, di riflettere e adattare quella informazione al
suo particolare stato di conoscenza: questo implica una
personalizzazione diretta e reale del messaggio cognitivo.
Le
Basi di Conoscenza Concettuali
riuniscono caratteristiche essenziali per l'apprendimento a distanza:
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Facilità nell'uso da parte di entrambi, l'istruttore e lo
studente. |
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La rappresentazione grafico-spaziale della conoscenza nel
formato della memoria umana attraverso uno sviluppo formidabile delle mappe
concettuali/reti semantiche. |
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La possibilità di integrare anche diagrammi
di causa - effetto, e anche di legislazione o vocabolario. |
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Un utilizzo più logico e razionale del supporto
multimediale. |
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La capacità di personalizzare, tanto da parte
dell'istruttore come da parte dello studente, la "conoscenza" da
trasferire. |
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La ricchezza funzionale, che permette l'adattamento
allo studente e la
riflessione
da parte dello studente. |
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Le
BCC possono essere utilizzate come mezzo per la valutazione
qualitativa/quantitativa dell'apprendimento. |
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Possono essere facilmente trasmesse per posta elettronica
(o via WEB) tanto per il dialogo istruttore - studente come per l'attività
collaborativa del gruppo geograficamente disperso, per condividere le idee
nel linguaggio più esplicito, commentare e criticare le mappe dei compagni
di studio, condividere idee al livello proposizionale. |
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È anche molto facile e stimolante lo sviluppo di progetti
congiunti. |
Un sottoprodotto di un'attività di apprendimento di questo tipo - forse
più importante del prodotto stesso, vale a dire dell'apprendimento
ottenuto - è che lo studente sviluppa le capacità di
apprendere, acquisisce i difficili metodi
dell'auto-apprendimento, del
muoversi
nell'informazione, del saper ricercare.
Queste sono qualità che
rivalutano la persona e che le aziende oggi considerano tra le qualità
necessarie di un lavoratore.
L'utilizzo
di queste tecnologie getta le basi per una modalità importante
d'apprendimento: l'apprendimento
permanente.
L'apprendimento permanente richiede oltre a potenti strumenti
cognitivi, anche lo sviluppo personale della capacità d'apprendere, e la
padronanza dei metodi. Clicca qui!
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