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Qui sont les utilisateurs de Knowledge Master?
Les cartes conceptuelles sont utilisées dans une grande variété de disciplines grâce à leur capacité d'expliciter la structure de la connaissance et de présenter un corps de connaissances aussi complexe de manière plus efficace et concise.
Les cartes conceptuelles constituent une interface interactive excellente aussi pour les livres et autres oeuvres numériques, pour représenter aussi bien l'organisation interne logique que les contenus.

Dans le domaine didactique, les professeurs de chaque degré et leurs étudiants l'utilisent pour améliorer le niveau quantitatif et qualitatif de l'apprentissage réalisé.

Dans l'apprentissage à la distance c'est un instrument irremplaçable parce qu'il permet l'échange entre instructeurs et étudiants de cartes véritablement interactives. Les interfaces cognitives démontrent leur supériorité sur les interfaces d’information, même dans la formation à distance et pour l’apprentissage permanent.

Dans le monde du travail, quiconque doive communiquer synthétiquement et efficacement des renseignements ou des idées, et les trouver rapidement, et pour faire brainstorming.

L'entreprise moderne, compétitive et rampante, l’utilise pour la gestion du capital cognitif, pour rendre explicite la connaissance tacite, pour représenter des processus et des procédures, pour gérer des projets et comme interface cognitive avec son propre système d'information.
 

La bibliothèque, traditionnelle ou numérique, l’utilise pour la gestion de projets et pour l’organisation de la connaissance : en effet, les réseaux sémantiques se sont démontrés largement supérieurs aux thesaurus ; nombreuses sont les raisons qui favorisent l’utilisation des réseaux sémantiques dans les bibliothèques, de l’interface graphique à la plasticité de la gestion de la connaissance.