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La Gestione dei Contenuti
Knowledge Master Corporation e Logical Media SRL presentano il corso "Gestione della Conoscenza nelle Organizzazioni- l'impresa


L'interfaccia cognitiva al sistema d'informazione.

Le organizzazioni che gestiscono sistemi d'informazione (imprese, servizi, biblioteche di studi e aziende, istituzioni) investono ingenti risorse nella ricerca sui nuovi metodi per la rappresentazione e gestione di contenuti e documenti. La maggior parte dei sistemi in uso presenta i seguenti problemi:

  • Bassa pertinenza del ricupero nella ricerca d'informazione.

  • L'interfaccia dell'utente è poco ergonomica.

  • Costi di analisi, progettazione, sviluppo ed implementazione.

  • "L'organizzazione della conoscenza" progettata per gli utenti non coincide con la concezione del proprio dominio che ha l'utente finale.

  • Confusione fra la “gestione dei contenuti” e la “gestione dei documenti”.

  • Difficoltà per l'integrazione col sistema dell'impresa o organizzazione.

  • Alcuni sistemi d'informazione possono richiedere anche lo sviluppo di vere ontologie, il che entra in contraddizione con la concezione gerarchica della maggioranza dei sistemi disponibili.

È ovvio che il tipo di sistema "ideale" che emerge da queste ricerche e tentativi, è un sistema basato sulla conoscenza, non tanto per seguire una moda, ma perché la corrispondenza tra contenuti e conoscenza è massima quando si utilizza un'interfaccia cognitiva. Questa interfaccia cognitiva consta di una rete semantica, ai cui nodi vengono associati i documenti da gestire, e tutti gli attributi che servono per descrivere con precisione ogni topico.

Altre ragioni che sottolineano questa convenienza sono:

  • Implementazione immediata, non c'è bisogno di analisi, progettazione, ecc.

  • L'unico “costo” del sistema è la costruzione interattiva della base di conoscenza, che può essere costruita nei tempi decisi dall'amministratore della BC.

  • L'interfaccia (la rete semantica stessa) può essere estesa o modificata in tempo reale.

  • La BC può essere protetta contro accessi o modifiche non autorizzati.

  • La rete semantica può essere distribuita in livelli.

  • Ogni nodo può essere spiegato con testo interno, immagini o video.

  • I documenti relazionati coi nodi possono essere di qualunque tipo o provenienza e risiedere sia nell'intranet che in Internet.

  • Una tecnologia adesiva (glue technology) come KM, risparmia tempo, sforzo, denaro e riduce l'incertezza e la complessità.

  • Il risultato di una ricerca in Internet può essere associato alla base di conoscenza in tempo reale.

  • Massima corrispondenza tra la concezione che l'utente ha del suo dominio con "l'organizzazione della conoscenza " che si utilizza per accedere all'informazione.


Il sistema ideale per la gestione di contenuti è la soluzione cognitiva con Knowledge Master. Ecco le sue caratteristiche:

  • L'unificazione di molteplici fonti d'informazione, normalmente disseminate nell'organizzazione (impresa, centro di ricerca o di studi, ecc.), in un unico contenitore.

  • Interfaccia unica per tutte queste fonti d'informazione.

  • Trovare i documenti necessari nel momento in cui servono.

  • Utilizza un metodo standard per la cattura e riutilizzazione dell'informazione da una potente interfaccia cognitiva.

  • Accede a tutti i documenti, processi ed informazione da un'interfaccia collaborativa visiva.

  • Utilizzare un'unica interfaccia visiva.

  • Utilizzare un unico modello cognitivo per l'applicazione.

  • La gestione di topici di alto livello (concatenazione di nodi).

  • L'identificazione naturale e visiva delle categorie.

  • L'inclusione della descrizione di applicazioni dell'organizzazione tali come progetti, processi, ecc. avviene in modo naturale.

  • Utilizzare un accesso universale ai dati.

  • La connessione a tutte le fonti d'informazione importanti attraverso un'interfaccia che riflette il modo nel quale gli utenti pensano e ragionano.

Con Knowledge Master è possibile:

  • Disporre di un'interfaccia unica a tutte le risorse cognitive ed informative.

  • Creare un approccio concettuale ai topici e processi di affari.

  • Creare all'interno di Knowledge Master la propria base dati associata alla conoscenza, con dati di ogni tipo.

  • Connettere file di ogni tipo, pagine Web e sistemi proprietari in un unico contenitore.

  • La collaborazione effettiva del gruppo.

  • Anche quando l'utente non conosce i contenuti, gli risulta più facile orientarsi. Le basi dati relazionali non offrono facilità di orientamento. In KM, la ricerca è associativa, segue l'organizzazione naturale delle idee.

  • Localizzare i contenuti principali e topici relazionati mentre si naviga nell'informazione.

  • Accesso universale ai dati. L'informazione è un bene prezioso e deve essere accessibile nel momento preciso.

  • Localizzare l'idea o topico preciso. Da lì si dispone di tutte le idee e informazione associate ad esse.

  • Esportare tutta l'applicazione ad un formato esterno (HTML, XML, XTM, ecc.) per il suo utilizzo indipendente in altre applicazioni.

  • Utilizzare l'interfaccia multilingue di KM con capacità di traduzione.

Mappe concettuali per la ricerca di informazioni in Internet con Knowledge Master


La superiorità dell'interfaccia rispetto all'interfaccia testuale o di dati è evidente!!!!


Gestione Progetti con Strumenti per la Gestione della Conoscenza

 

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