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d'informazione >
Il sistema per la gestione dei contenuti
e dei documenti
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La Gestione dei Contenuti
Knowledge
Master Corporation e Logical Media SRL presentano il
corso "Gestione della Conoscenza nelle
Organizzazioni- l'impresa |
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L'interfaccia cognitiva al sistema
d'informazione.
Le organizzazioni che gestiscono sistemi d'informazione (imprese,
servizi, biblioteche di studi e aziende, istituzioni) investono ingenti risorse nella ricerca sui
nuovi metodi per la rappresentazione e gestione di contenuti e documenti. La
maggior parte dei sistemi in uso presenta i seguenti problemi:
-
Bassa pertinenza del
ricupero nella ricerca d'informazione.
-
L'interfaccia
dell'utente è poco ergonomica.
-
Costi di analisi,
progettazione, sviluppo ed
implementazione.
"L'organizzazione della
conoscenza" progettata per gli utenti non coincide con la concezione
del proprio dominio che ha l'utente finale.
Confusione fra la “gestione
dei contenuti” e la “gestione dei documenti”.
Difficoltà per
l'integrazione col sistema dell'impresa o organizzazione.
Alcuni sistemi
d'informazione possono richiedere anche lo sviluppo di vere
ontologie, il che entra in contraddizione con la concezione
gerarchica della maggioranza dei sistemi disponibili.
È ovvio che il tipo di
sistema "ideale" che emerge da queste ricerche e tentativi, è un sistema basato
sulla conoscenza, non tanto per seguire una moda, ma perché la corrispondenza
tra contenuti e conoscenza è massima quando si utilizza un'interfaccia cognitiva.
Questa
interfaccia cognitiva
consta di una rete semantica, ai cui nodi vengono associati i documenti da
gestire, e tutti gli attributi che servono per descrivere con precisione ogni
topico.
Altre ragioni che sottolineano questa convenienza sono:
-
Implementazione
immediata, non c'è bisogno di analisi, progettazione, ecc.
-
L'unico “costo” del sistema
è la costruzione interattiva della base di conoscenza, che può
essere costruita nei tempi decisi dall'amministratore della BC.
-
L'interfaccia (la rete
semantica stessa) può essere estesa o modificata in tempo reale.
-
La BC può essere
protetta contro accessi o modifiche non autorizzati.
-
La rete semantica può
essere distribuita in livelli.
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Ogni nodo può essere
spiegato con testo interno, immagini o video.
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I documenti relazionati
coi nodi possono essere di qualunque tipo o provenienza e risiedere
sia nell'intranet che in Internet.
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Una tecnologia adesiva (glue technology) come
KM, risparmia tempo, sforzo, denaro e riduce l'incertezza e la
complessità.
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Il risultato di una
ricerca in Internet può essere associato alla base di conoscenza in
tempo reale.
-
Massima corrispondenza
tra la concezione che l'utente ha del suo dominio con
"l'organizzazione della conoscenza " che si utilizza per accedere
all'informazione.
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Il sistema
ideale per la gestione di contenuti è la soluzione cognitiva con Knowledge Master.
Ecco le sue caratteristiche:
-
L'unificazione di
molteplici fonti d'informazione, normalmente disseminate
nell'organizzazione (impresa, centro di ricerca o di studi,
ecc.), in un unico contenitore.
-
Interfaccia unica
per tutte queste fonti d'informazione.
-
Trovare i documenti
necessari nel momento in cui servono.
-
Utilizza un metodo standard per
la cattura e riutilizzazione dell'informazione da una potente interfaccia
cognitiva.
-
Accede a tutti i
documenti, processi ed informazione da un'interfaccia collaborativa visiva.
-
Utilizzare un'unica
interfaccia visiva.
-
Utilizzare un unico
modello cognitivo per l'applicazione.
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La gestione di
topici di alto livello (concatenazione di nodi).
-
L'identificazione
naturale e visiva delle categorie.
-
L'inclusione della
descrizione di applicazioni dell'organizzazione tali come
progetti, processi, ecc. avviene in modo naturale.
-
Utilizzare un
accesso universale ai dati.
-
La connessione a
tutte le fonti d'informazione importanti attraverso
un'interfaccia che riflette il modo nel quale gli utenti pensano
e ragionano.
Con
Knowledge Master
è possibile:
Creare
all'interno di Knowledge Master
la propria base
dati
associata alla conoscenza, con dati di ogni tipo.
Connettere
file di ogni tipo, pagine
Web e sistemi proprietari in un unico
contenitore.
La collaborazione
effettiva del gruppo.
Anche quando
l'utente non conosce i contenuti, gli risulta più facile
orientarsi. Le basi dati relazionali non offrono facilità di orientamento.
In KM, la ricerca è associativa, segue l'organizzazione naturale
delle idee.
Localizzare i
contenuti principali e topici relazionati mentre si naviga
nell'informazione.
Accesso universale ai
dati. L'informazione è un bene prezioso e deve essere
accessibile nel momento preciso.
Localizzare l'idea
o topico preciso. Da lì si dispone di tutte le idee e
informazione associate ad esse.
Esportare tutta
l'applicazione ad un formato esterno ( HTML,
XML,
XTM,
ecc.) per il suo utilizzo indipendente in altre applicazioni.
Utilizzare
l'interfaccia multilingue di KM con capacità di traduzione.
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